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淮安西游乐园:践行“两在两同” 书写“红色担当”

发布日期:2021-11-25 04:55   来源:未知   阅读:

  自“两在两同”建新功行动开展以来,淮安西游乐园按照西游集团部署要求,迅速行动,把开展“两在两同”建新功行动摆上重要位置,努力在项目经营发展中解决游客和市民最关心、最在乎、最实际的问题,敢于担当作为、善于开拓创新、勇于争先进位,彰显国企担当和作为。

  文化引领,讲好中国故事。文旅事业作为改善民生的“幸福产业”,是满足人民对美好生活向往和追求的重要内容。西游乐园深度挖掘、梳理《西游记》的历史文化价值,整合中华优秀文化资源,把创意元素融入景区游玩体验、氛围演艺等各个领域,精心策划“传统文化创意市集”“万妖大会”“奔月计划”等系列活动,充分利用沉浸式体验融合文化特色,让游客近距离感受传统文化的独特魅力;国庆假期,上演“我爱你中国”无人机表演,万名游客唱响《我爱你中国》,把现场打造成振奋人心的爱国主义教育的实境课堂。通过系列活动赋予其全新表达和情感张力,助力文化跨越时空界限,构建传统文化和现代生活的沟通桥梁,引发游客共情。

  品质驱动,匠心塑造品牌。将“两在两同”建新功行动与经营发展深度融合,坚持以品牌经营推动高质量发展,努力培育和塑造具有鲜明中国文化特质和竞争力的主题公园。通过专业的运管服务、高效的经营机制、科学的管理手段,实现了从“原生状态”到“正规军”的转变,快速实现品牌和市场的突破,在商业运营、品牌建设、人才培养等方面积累了丰富的经验,打开了一个又一个崭新的空间。试运营以来,累计接待全国各地游客超45万人次,上榜“2021国庆假期出游华东地区十大热门景区”,为淮安文旅发展再添一抹新的色彩。

  服务升级,用心办好实事。在运营管理中始终坚持“游客满意,社会认可”,充分体现惠民、利民、为民的国企担当,推动“我为群众办实事”活动见实见效,开发景区夜间经济、丰富增值服务,不断提升游客的参与度和体验感;假期客流高峰,全体党员下沉服务一线,开展咨询答疑、文明引领等志愿服务活动,让游客在放松游玩的同时感受到最舒心的服务;强化旅游安全保障,做好常态化疫情防控,筑牢安全防线,为游客创造安全、舒心的旅游环境;对停车场软硬件进行升级改造,停车位由原先1800个变为2600个,启用全新智慧停车系统,通行效率得到了较大提升;建设智慧旅游大数据中心,为旅游管理、营销和游客服务提供了数据支撑;通过系列举措践行服务理念,受到了广大游客和市民们的普遍好评和点赞。(西轩)