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　　自“两在两同”建新功行动开展以来，淮安西游乐园按照西游集团部署要求，迅速行动，把开展“两在两同”建新功行动摆上重要位置，努力在项目经营发展中解决游客和市民最关心、最在乎、最实际的问题，敢于担当作为、善于开拓创新、勇于争先进位，彰显国企担当和作为。

　　文化引领，讲好中国故事。文旅事业作为改善民生的“幸福产业”，是满足人民对美好生活向往和追求的重要内容。西游乐园深度挖掘、梳理《西游记》的历史文化价值，整合中华优秀文化资源，把创意元素融入景区游玩体验、氛围演艺等各个领域，精心策划“传统文化创意市集”“万妖大会”“奔月计划”等系列活动，充分利用沉浸式体验融合文化特色，让游客近距离感受传统文化的独特魅力；国庆假期，上演“我爱你中国”无人机表演，万名游客唱响《我爱你中国》，把现场打造成振奋人心的爱国主义教育的实境课堂。通过系列活动赋予其全新表达和情感张力，助力文化跨越时空界限，构建传统文化和现代生活的沟通桥梁，引发游客共情。

　　品质驱动，匠心塑造品牌。将“两在两同”建新功行动与经营发展深度融合，坚持以品牌经营推动高质量发展，努力培育和塑造具有鲜明中国文化特质和竞争力的主题公园。通过专业的运管服务、高效的经营机制、科学的管理手段，实现了从“原生状态”到“正规军”的转变，快速实现品牌和市场的突破，在商业运营、品牌建设、人才培养等方面积累了丰富的经验，打开了一个又一个崭新的空间。试运营以来，累计接待全国各地游客超45万人次，上榜“2021国庆假期出游华东地区十大热门景区”，为淮安文旅发展再添一抹新的色彩。

　　服务升级，用心办好实事。在运营管理中始终坚持“游客满意，社会认可”，充分体现惠民、利民、为民的国企担当，推动“我为群众办实事”活动见实见效，开发景区夜间经济、丰富增值服务，不断提升游客的参与度和体验感；假期客流高峰，全体党员下沉服务一线，开展咨询答疑、文明引领等志愿服务活动，让游客在放松游玩的同时感受到最舒心的服务；强化旅游安全保障，做好常态化疫情防控，筑牢安全防线，为游客创造安全、舒心的旅游环境；对停车场软硬件进行升级改造，停车位由原先1800个变为2600个，启用全新智慧停车系统，通行效率得到了较大提升；建设智慧旅游大数据中心，为旅游管理、营销和游客服务提供了数据支撑；通过系列举措践行服务理念，受到了广大游客和市民们的普遍好评和点赞。（西轩）